01
Kiinnostunut asiakas jää ilman vastausta
Hän tulee sivustolle illalla, mutta ei saa selville, sopiiko projekti teille tai miten asiassa pääsee eteenpäin.
Tekoäly rakennusyrityksen myyntiin ja asiakaspalveluun
Muuta nykyinen kysyntä
kannattaviksi projekteiksi.
Serviceform vastaa heti, kartoittaa hankkeen ja vie myyntivalmiin yhteydenoton oikealle ihmiselle — verkkosivuilta, WhatsAppista, sähköpostista ja somesta. Pidä nykyinen CRM ja ERP. Tai ota nekin meiltä.
— Mihin kaupat katoavat
Älä osta lisää liikennettä ennen kuin otat nykyisestä kaiken irti.
Yksi illalla tullut ja aamulla unohtunut viesti ei tunnu isolta asialta. Vuoden mittaan hitaat vastaukset, irralliset kanavat ja puutteelliset yhteydenotot muuttuvat menetetyiksi tarjouksiksi, turhaksi käsityöksi ja kilpailijalle päätyviksi projekteiksi.
02
Lomake kerää nimen, ei hankkeen tietoja
Myynti saa puhelinnumeron, mutta joutuu aloittamaan projektin kartoituksen ensimmäisestä kysymyksestä.
03
Tieto jää sähköpostiin tai yhden työntekijän puhelimeen
WhatsApp, sähköposti, some ja puhelut eivät muodosta yhteistä asiakashistoriaa, jota koko tiimi voisi hyödyntää.
— Mitä markkinadata kertoo
Jokainen liidi maksaa. Hitaalla vastauksella maksat siitä kahdesti.
Ulkopuolinen data näyttää, miksi nykyisestä verkkoliikenteestä kannattaa saada enemmän irti — ja miksi jokainen yhteydenotto pitää pystyä mittaamaan.
hakumainonnalla saadun rakennusalan liidin mediaanihinta Yhdysvalloissa
3 211 yhdysvaltalaista kotipalvelukampanjaa · 4/2024–3/2025
LocaliQ 2025rakennus- ja suunnittelualan verkkosivujen keskimääräinen konversioaste
Yli 110 milj. käyntiä ja 5 milj. yhteydenottoa · lomakkeet, puhelut ja chat mukana
Ruler Analytics 2026keskimääräinen vastausaika verkkoliideihin vastanneissa yrityksissä
Julkaistu tutkimus vuodelta 2011 · kertoo mittaluokasta, ei nykytilanteesta
Harvard Business ReviewLuvut kuvaavat lähteiden aineistoja, eivät Serviceformin lupaamaa tulosta. LocaliQ koskee Yhdysvaltoja, Ruler Analytics perustuu ohjelmistotoimittajan dataan ja HBR:n tutkimus on vuodelta 2011.
— Enemmän kauppaa nykyisestä liikenteestä
Asiakas ei kaipaa uutta lomaketta. Hän kaipaa hyödyllisen vastauksen.
Asiakas ei halua jättää tietojaan saadakseen joskus vastauksen. Hän haluaa tietää, sopiiko ratkaisu, mitä se maksaa ja mitä seuraavaksi kannattaa tehdä. Anna hyödyllinen arvio heti. Myynti saa vastineeksi tiedot, joilla hanke voidaan ottaa työn alle.
- Hankkeen valmius- ja soveltuvuuskartoitukset.
- Kustannus-, säästö- ja aikataululaskurit.
- Palvelu- ja tuotevalitsimet, jotka ohjaavat oikeaan ratkaisuun.
- Henkilökohtainen yhteenveto, jonka voi tallentaa tai lähettää WhatsAppiin.
+71%
Keskimääräinen liikevaihdon kasvu Mitattu Serviceformin konversiotyökaluja käyttävien asiakkaiden keskuudessa.
— Esimerkkilaskelma
Hyödyllinen hankekartoitus voi tuoda enemmän myyntikelpoisia yhteydenottoja.
Avoin esimerkkilaskelma sivustolle, jolla käy 2 000 ihmistä kuukaudessa.
Laske vaikutus omilla luvuillasi Yhteydenottoja / kk Voitettuja töitä / kk
Pelkkä yhteydenottolomake
50
15
Hankekartoitus + lomake
180
35
Näin laskelma toimii
Lomake: 2,5 % kävijöistä jättää yhteystietonsa, ja 30 % yhteydenotoista johtaa kauppaan. Hankekartoitus: 20 % aloittaa, 60 % tekee kartoituksen loppuun, 55 % jättää tietonsa ja 15 % johtaa kauppaan. Kartoituksen yhteydenotot on laskettu lomakkeen lisäksi. Luvut on pyöristetty.
— Mitä julkaistu näyttö kertoo
Chat voi tuoda yhteydenottoja lomakkeen rinnalle. WhatsAppin vaikutus pitää vielä todistaa.
Parhaat julkiset luvut koskevat verkkosivuchattia ja yritysviestintää — eivät rakennusyrityksen WhatsApp-painiketta. Ne näyttävät suunnan, mutta eivät lupaa tulosta.
enemmän rekisteröitymisiä, kun verkkosivulle lisättiin chat kontrolloidussa A/B-testissä
EZ Texting · otoskokoa ja testin kestoa ei julkaistu
VWO:n asiakastarinaenemmän yhteydenottoja chatista kuin lomakkeelta — lomakkeiden määrä ei laskenut
Yksi raportoitu käyttöönotto · havainto, ei kontrolloitu testi
Databoxvastaajista asioi yrityksen kanssa mieluiten viesteillä
11 056 aikuista · 22 markkinaa · Metan tilaama Kantar-tutkimus
WhatsApp / KantarMikään tässä mainittu A/B-testi ei mittaa pelkän WhatsApp-painikkeen vaikutusta. Siksi emme esitä 15–35 %:n arviota mitattuna tuloksena.
— WhatsApp myyntikanavana
Jokainen WhatsApp-keskustelu antaa numeron, johon voit soittaa.
Mira vastaa heti, kysyy hankkeen kannalta olennaiset tiedot ja tekee keskustelusta soittovalmiin yhteydenoton.
- Lähetä hankekartoituksen tulos WhatsAppiin ja jatka samassa keskustelussa.
- Mira kysyy työn laajuuden, sijainnin, aikataulun ja budjetin ennen myyjää.
- Jokainen uusi keskustelu tuo oikean puhelinnumeron — soita yhdellä klikkauksella.
- Projektitiedot ja koko keskustelu tallentuvat CRM:ään, eivät työntekijän puhelimeen.
- Esitäytetty viesti säilyttää liidin lähteen. Liidi kirjataan vasta, kun viesti on lähetetty.
1 000
Maksutonta palveluviestiä kuukaudessa Yritysnumeroa kohden 1.10.2026 alkaen. Viestistä 1 001 lähtien veloitetaan Metan vastaanottajamaan hinnaston mukaan. Katso Metan hinnasto →
— Sama tieto kaikissa kanavissa
Yksi yrityksesi tunteva tekoäly. Kaikissa asiakaskanavissa.
Mira oppii verkkosivustostasi ja yrityksesi hyväksymästä aineistosta. Sen jälkeen se vastaa samalla tiedolla riippumatta siitä, missä asiakas ottaa yhteyttä.
- Vastaa automaattisesti verkkosivuilla, WhatsAppissa, sähköpostissa ja somessa.
- Tuntee palvelut, toimialueet, vaatimukset ja sovitut toimintatavat.
- Kartoittaa hankkeen ennen kuin myyjä käyttää siihen aikaa.
- Siirtää vaativan asian ihmiselle niin, että koko keskustelu kulkee mukana.
4
Kanavaa, yksi tietopohja Verkkosivut, WhatsApp, sähköposti ja some vastaavat samalla yrityksesi hyväksymällä tiedolla.
— Ei pakotettua järjestelmäremonttia
Pidä nykyinen CRM ja ERP. Tai ota ne meiltä.
Serviceform kytkeytyy nykyisiin järjestelmiisi. Toimivaa CRM:ää, ERP:iä tai työnkulkua ei tarvitse vaihtaa tekoälyn takia.
- Vie myyntivalmiit yhteydenotot suoraan nykyiseen CRM:ään.
- Pidä ERP työmaan ja muun operatiivisen tiedon pääjärjestelmänä.
- Tuo asiakastiedot ja keskusteluhistoria tiimille tuttuihin työnkulkuihin.
- Jos CRM tai CDP puuttuu, saat täyden kokonaisuuden Serviceformilta.
0
Pakollista järjestelmävaihdosta Tuo Serviceform nykyisen kokonaisuuden päälle. Vaihda vain se, minkä haluat vaihtaa.
— Kaikki keskustelut samalla ruudulla
Myynti näkee koko tilanteen. Asiakkaan ei tarvitse toistaa itseään.
Verkkosivuchat, sähköposti, WhatsApp, some, tukipyynnöt ja Aircall-puhelut näkyvät yhden asiakkaan alla.
- Kokoa verkkosivuchat, sähköposti, WhatsApp ja some yhteen näkymään.
- Liitä Aircall-puhelut ja tukipyynnöt samaan asiakashistoriaan.
- Anna Miran hoitaa toistuvat kysymykset ja ohjata poikkeukset ihmiselle.
- Näytä vastaajalle koko historia ennen ensimmäistäkään sanaa.
1
Asiakashistoria koko tiimille Asiakas saa johdonmukaista palvelua, ja tiimi löytää kaiken yhdestä paikasta.
— Näin uusi työ etenee
Verkkokävijästä myynnille valmiiksi hankkeeksi.
Serviceform yhdistää verkkosivun, tekoälyn, WhatsAppin ja nykyiset järjestelmäsi yhdeksi myyntiputkeksi.
- 1 Asiakas tulee verkkosivuille työajan jälkeen.
- 2 Mira vastaa ja selvittää työn tyypin, sijainnin, laajuuden ja aikataulun.
- 3 Hankekartoitus antaa asiakkaalle heti hyödyllisen arvion ja seuraavan askeleen.
- 4 Asiakas saa tuloksen WhatsAppiin ja lähettää kuvat tai piirustukset samaan keskusteluun.
- 5 Serviceform tekee vastauksista myynnille valmiin yhteenvedon ja säilyttää liidin lähteen.
- 6 Yhteydenotto siirtyy nykyiseen CRM:ään — tai Serviceformin CRM:ään.
Myynti tietää kenelle soittaa, mistä asiasta ja millä tiedoilla.
— Vaikutus tulokseen
Lisää myyntiä. Vähemmän käsityötä.
Serviceform auttaa voittamaan enemmän töitä nykyisestä kysynnästä ja vähentää samalla ohjelmistoihin, vastaamiseen ja tiedonsiirtoon kuluvaa aikaa.
Voita enemmän töitä
- Muuta suurempi osa nykyisestä verkkoliikenteestä yhteydenotoiksi.
- Tee WhatsAppista mitattava myyntikanava.
- Vastaa silloin, kun asiakas on liikkeellä — myös iltaisin.
- Anna myynnille valmiiksi kartoitetut hankkeet.
- Estä hyviä töitä valumasta nopeammalle kilpailijalle.
Poista turha käsityö
- Automatisoi toistuvat kysymykset ja asiakassähköpostit.
- Poista käsin tehtävä tietojen kopiointi järjestelmästä toiseen.
- Yhdistä chat, lomakkeet, WhatsApp, sähköposti ja asiakaspalvelu.
- Karsi päällekkäisiä työkaluja, integraatioita ja tilauksia.
- Säilytä toimivat CRM- ja ERP-prosessit ennallaan.
Ennen Serviceformia liidien sisällön ja arvon seuraaminen oli vaikeaa ja vaati paljon manuaalista työtä. Nyt näemme selkeästi, minkä arvoisia liidimme ovat.
Riku Rautio · Markkinointipäällikkö, BE Group Lue asiakastarina →
Asiakastarinat
Yli 1 500 sivustoa
käyttää Serviceformia.
Näin asiakkaamme kasvattavat myyntiä ja vähentävät asiakaspalvelun työmäärää.
-
Maskun Kalustetalo
Suora rajapintaintegraatio tuo tilaustiedot asiakkaalle verkkosivulle ja keventää ulkoistetun asiakaspalvelun kuormaa.
~80 % vähemmän tilauskyselyitä asiakaspalveluunLue tarina → -
RE/MAX
Chatbotit jokaisella kohdesivulla karsivat ostajat ja varaavat näytöt ympäri vuorokauden: tuplasti liidejä samasta liikenteestä.
2× enemmän liidejä samasta liikenteestäLue tarina → -
Gedauto
Autotaloketjun tekoäly kartoittaa ostajan tarpeet ennen myyntipuhelua, joten myynti saa valmiimpia liidejä.
+460 % enemmän kauppoja liideistä kuin verkkolomakkeillaLue tarina →
Yhteistyössä
Serviceformin tiimi
Et saa vain tekoälyä. Saat tiimin, joka vie sen käytäntöön.
Autamme sinua rakentamaan ratkaisun, joka tuo liidejä, palvelee asiakkaita ja säästää aikaa. Kehitämme sitä kanssasi jatkuvasti, joten hyödyt kasvavat käytön mukana. Tiimimme työskentelee Turussa, Tukholmassa, Barcelonassa, Lontoossa ja Sri Lankassa.
Maksuton analyysi
Valuuko myyntiäsi hukkaan? Otetaan selvää.
Varaa maksuton 20 minuutin keskustelu Hannan kanssa. Katsomme yhdessä läpi verkkosivustosi, somen ja automaation, jotta näet tarkalleen, missä kohtaa jätät rahaa pöydälle.
Varaa maksuton analyysi Vastaus yhden arkipäivän kuluessa
Aitoa asiaa rennolla otteella, ilman kalvosulkeisia tai ostopakkoa.
Hanna Aarnio Maajohtaja, Serviceform